زيادة المبيعات بإستخدام التسويق عبر الإيميل

وفقا لأحدث الإحصائيات، فإن 70 ٪ من فرص البيع الحقيقية لديك تؤدي في نهاية المطاف لشراء شيء ما منك أو من أحد منافسيك، لكن ذلك لن يحدث على الفور! الشركات التي تبني علاقات وطيدة مع عملائها المحتملين هي التي، مع مرور الوقت، سيكون لها أكبر قدر من النجاح في تحويل هذه الفرص إلى عملاء، من خلال البقاء على تواصل أفضل مع العميل إلى أن يصبح مستعداً للشراء.

المقصود بتعزيز فرص البيع هنا هو عملية تطوير هذه العلاقة مع العملاء المحتملين من خلال ارسال رسائل مستهدفة، وذات صلة، وقيمة لهم، في الوقت المناسب، عبر الإيميل. الهدف النهائي هنا هو مزيد من التواصل بينك و بين العميل المستقبلي، بإستخدام البريد الإلكتروني.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

بناء القائمة البريدية

  • إنشاء فرص التسجيل. تأكد من وجود نماذج في موقعك أو مدونتك تسمح للزوار بإدخال عنوان بريدهم الإلكتروني والإشتراك معك من أجل تلقي الرسائل.
  • أعطي الناس سبباً للإشتراك في موقعك. سواء كانت صفحة هبوط لكتاب إلكتروني أو نموذج اشتراك في النشرة البريدية، تأكد من أن تعطي للناس سبباً مقنعا لإختيار الإشتراك. ماذا يجعل كتابك الإلكتروني قيّماً؟ ما هي المعلومات المثيرة للإهتمام والفريدة من نوعها التي يتلقونها في نشرة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ كن واضحاً و صريحاً عند وصف ما سيستفيده المشتركين عبر الإشتراك.
  • هل سأنزعج إذا لم تصلني رسائلك؟ بالطبع. تذكر كذلك أنه عليك فقط إرسال الرسائل إلى الناس الذين اختاروا بشكل واضح الإشتراك معك.

إرسال الإيميلات

  • كن ذات صلة. ما الذي أثار إهتمام المشترك؟ هل قاموا بتنزيل الكتاب الإلكتروني؟ أم أنه قرأ تدوينتك حول “كيفية تهيئة المواقع لمحركات البحث” مثلاً؟ إرسل المقال بالبريد الالكتروني مع مزيد من الروابط  و اشكرهم بنفسك على الإشتراك.
  • كن نفسك. استخدام اسم وعنوان البريد الإلكتروني في سطر “من” للبريد الإلكتروني الخاص بك الذي سوف يعترف عليه المستلمين. حاول كذلك تخصيص الرسالة بحيث يتذكر المتلقي كيف ولماذا جاءوا إلى موقع الويب الخاص بك.
  •  تأكد أن رسالتك تضيف قيمة و تعطي شيئاً مميزاً. ضع نفسك مكان المتلقي وإسأل:  “ما لي في ذلك؟” هل تراسلهم فقط لتقول لهم كم هو منتجك رائع؟ أم أنك تقدم لهم المساعدة في حل المشكلة التي تواجههم؟ إجعل هناك قيمة واضحة في كل أقسام الرسالة.
  • لا تعتمد على الصور. العديد من برامج البريد الإلكتروني لا تقوم بتحميل الصور ر تلقائياً، ولذلك إذا كانت رسالتك هي صورة واحدة كبيرة فلن يكون للمتلقيين أي فكرة ما هي! استخدم الصور بشكل تكميلي أو مع نص المحتوى (و يمكن النقر عليها) المحتوى في رسائلك، وتأكد أن لديك ما يكفي من النص لتوصيل الفحوى و المضمون.
  • كن متسقاً. تريد المستلمين أن يتوقعون ويتطلعون إلى رسائلك. إذا كنت ترسل رسائل بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري، فابقى على ذلك. اختر جدول زمني وتشبث به.

    التحويل

  • عندما يقوم شخص ما بفتح رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك، إجعله من الواضح لهم ماذا يفترض بهم أن يفعلوا. هل تريدهم قراءة تدوينة جديدة؟ تحميل شيئ جديد؟ كتاب إلكتروني آخر؟ تقرير؟ أربط هذه الدعوة لاتخاذ إجراء مع صفحة الهبوط المقصودة، حيث يمكن للمتلقي التحويل مرة أخرى و أختيار المزيد من المشاركة معك.
  • صفحة الهبوط هي جزء من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. التسويق الإلكتروني لا يتوقف بنقرة واحدة. صفحة الهبوط هي إمتداد لرسالتك، وهي المكان الذي يحدث فيه عملية التحويل. تأكد من أن رسالتك تحتوي على الرابط الصحيح لصفحة الهبوط، واستعرض الخطوة الخامسة من هذا الكتاب الاليكتروني للحصول على نصائح حول عملية التحويل و خصائص صفحات التحويل الأفضل.

القياس

  •  معدل النقرات يحدد مدى الإستجابة لرسائلك. من جميع الناس الذين راسلتهم عبر البريد الالكتروني، كم عدد الذين نقروا على رابط صفحة الهبوط المقصودة؟ يمكن لهذا المعدل أن يعطيك فكرة عن مدى فعالية و إغراء عرضك ورسائل البريد الإلكتروني. قم بالتجارب عبر تغيير عنوان الرسالة، وطريقة عرض الدعوة، وتوقيت الإرسال لتحسين معدل النقرات.
  •  وماذا عن معدل فتح الرسائل؟ بالرغم من أن معدل فتح الرسائل هو رقك مهم إلا أن الأهم هو التركيز بدلا من ذلك على عدد النقرات الواردة عبر الرسالة.
  • السبام و معدل إلغاء الإشتراكات. سيكون هناك دائما بعض الناس الذين لا يرغبون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك بعد الآن، ولكن تأكد من أن معدل إلغاء الاشتراك لا تتجاوز 5 ٪. إذا كان معدل إلغاء الاشتراك الخاص بك أعلى من ذلك، تحقق من التقيد في إرسال البريد الإلكتروني للمشتركين الذين يرغبون في تلقي الرسائل فقط و أنك تقدم محتوى ذات صلة و ليس شيئ مزعج أو سبام.
  • معدل التحويل. يقيس معدل التحويل نسبة التدابير الإجراءات التي قام بها المتلقون. الخطوة الأخيرة هي التحويل، لذلك قس كم من هذه النقرات أصبحت تحويل جديد  على صفحة الهبوط المقصودة حيث يتواجد النموذج. اختبر أشكال و تصاميم صفحات هبوط مختلفة لتحسين  نسبة التحويل على موقع الويب الخاص بك.

عملية تعزيز فرص البيع هي تطوير العلاقات مع عملائك المحتملين في المستقبل، حتى تبقي في ذهنهم ساعة ما يقررون الشراء. ألا أن هذ العملية لا يجب ان تقتصر على البريد الإلكتروني كوسيلة إتصال وحيدة. نفكر كيف يمكنك التواصل مع عملائك المستقبليين عبر وسائل الإعلام الإجتماعية أو المنصات الأخرى التي يستخدمونها.

تسويق اون لاين

شركة ديجيتال بزنس شركة تسويق إلكتروني وادارة اعمال إلكترونية، نقدم خدمات تصميم مواقع إحترافية تعمل على زيادة مبيعات منتجاتك او التسويق لخدماتك، قامنا ببناء عدة مشاريع عربية الكترونية ناجحة وبتدريب عشرات رواد الأعمال بإستخدام أدوات "التسويق الوارد" مثل التدوين وكتابة المحتوي، التسويق بالفيديو، التسويق بالإيميل، والشبكات الإجتماعية، وعلى العمل من المنزل و الربح من الانترنت . تواصل معنا إذا أردت بناء بزنس ناجح على الإنترنت. تواصل معي إذا أردت بناء بزنس ناجح على الإنترنت.

اترك تعليقاً