ديجيتال بزنس » الربح من الانترنت و طرق و ادوات مميزة » اعلانات جوجل : مرفوضة البرامج الضارة Malicious or unwanted software
رفض اعلانات جوجل

اعلانات جوجل : مرفوضة البرامج الضارة Malicious or unwanted software

مرحباً بك ربما وجدت نفسك امام مشكلة الان ﻷن اعلانات جوجل تم رفضها، ولكن لكل مشكلة حل فلا تقلق
ستجد هنا الكثير من الطرق لحل مشكلة اعلانات جوجل: مرفوضة البرامج الضارة Disapproved Malicious or Unwanted Software 

ماذا تعني مرفوضة البرامج الضارة Malicious or unwanted software

مرفوضة إعلانات (1) سياسة : البرامج الضارة تعني دون تعقيد ان هناك خطأ فى برمجة الموقع او ان الموقع مخترق او به مشاكل تقنية وجوجل لايمكن ان تنشئ له اعلانات ولا يمكن الموافقة عليها قبل اصلاح كل الاعطال و حذف كل الروابط والاكواد الخبيثة او الاكواد التي تنتهك السياسة لجوجل للمزيد من المعلومات ادخل > هنا ads policy

اولاً أنصحك بالتواصل مع المسئول عن الموقع الإلكتروني ( المبرمج / مصمم الموقع )
فقد يكون هناك تحديثات يقوم بها اثناء عمل الاعلان او هناك عمل ما يقوم به، او لو الموقع يستخدم ووردبريس او برنامج ادارة محتوي اخر ان يكون الموقع فى عملية التحديث للبرنامج، وفي هذه الحالة انتظر فقط انتهاء العمليات والتحديثات
ثم قم بعمل عمل اعادة مراجعة للاعلان، او قم بالدخول الى الاعلان وقم باضافة او حذف او تعديل اى من الكلمات فى الاعلان ثم حفظ سيتم مراجعته

  قم بالدخول الى Search Console سيرش كونسول

سيرش كونسول هي ادوات وتقارير مهمة من جوجل لموقعك فى محرك بحث جوجل وكيف يظهر وارشفة الموقع لمحركات البحث، وايضاً يوجد داخل هذه اللوحة قسم للمشاكل التى تحدث فى الموقع ويجب الاشتراك فيه هذه الادة الهامة لكل المواقع اﻹلكترونية ﻷنها ترسل لك بريد بالمشاكل التى قد تظهر في موقعك و تقارير الزيارات غيرها.

كيفية الدخول الى سيرش كونسول Search Console

  1. انقر هنا > https://search.google.com/search-console
  2. لو موقعك مسجل مباشرةً ستجده امامك قم بالدخول اليه وتابع معنا
  3. لو موقعك غير مسجل قم باضافة رابط موقعك ثم قم بأخذ كود التفعيل وارسله للمبرمج او قم بأضافته بنفسك فى موقعك.

قم بالتوجه الي الاشعارات الخاصة بالموقع ستجد كل المشكلات التى حدثت للموقع من قبل، او قم بالدخول الى قسم الامان والاجراءات اليدوية ثم مشاكل الأمان ستجد كل الاشعارات المتعلقة بﻷمان وحماية الموقع

في معظم المواقع التى يتم رفضها ستجد ان هناك اخري بالموقع مثل:

  • قابلية الاستخدام على الجوّال
  • تم اكتشاف التغطية

هذه الاشعارات قد تكون متواجدة والاعلانات تعمل طبيعاً ولكن ستتوقف قريباً يجب حل كل المشكلات فى موقعك او متجرك اﻷلكتروني مثل هذه، ولكن هذه الاشعارات لاتخص بﻷساس مرفوضة البرامج الضارة الذي يخص هذه المشكلة ان  يظهر فى قسم مشاكل الامان اى شئ، ان لم تجد اشعارات فى قسم مشاكل الامان توجه الى الحل الثاني التالي

التواصل مع دعم اعلانات جوجل

تتوافر اعلانات جوجل على دعم مميز ولكن يأخذ من 24:48 ساعة فى الرد على الاستفسارات ولكن سيساعدك وسيرسل لك المشكلة التى تم رفض الاعلانات بسببها

كيفية التواصل مع دعم اعلانات جوجل لحل مشكلات رفض الاعلانات سياسة البرامج الضارة :

  1. قم بالدخول الى: https://support.google.com/google-ads/contact/approvals
  2. قم بملئ البيانات الخاصة بك وبحسابك الاعلانات
  3. قم بكتابة اسم الحملة و اسم المجموعة الاعلانية
  4. قم بكتابة ملخص المشكلة ان تم الرفض وتم مراجعة search console ولم نجد مشاكل متعلقة بﻷمان وانك راجعت المبرمج ولم يكن هناك تطويرات فى هذا الوقت وان الموقع يعمل دون مشاكل
  5. اختر طريقة التواصل الافضل ان يكون المراسلة عبر البريد حيث يتواصلون بالهاتف فى اوقات مختلفة الافضل ان يرسلو اليك بريد حتي تسطيع اعادة الارساله للمبرمج

بعد حوالي 24 ساعة ستجد رسالة من ايميل الدعم ويكون غالباً هذا البريد: ads-support@google.com‏

انتظر الرسالة منهم ستجد ان هناك اخطاء فى الموقع من اكواد java script او روابط الي مواقع غير مرغوب فيها او يظهر اعلانات بطريقة عشوائية وروابط فيروسية او ان الموقع مخترق ويحول الى موقع اخر،

مثال لمتجر إلكتروني كانت به نفس المشكلة وقمنا بمراسلة دعم جوجل بنفس الطريقة..

هذه الرسالة بعد ملئ البيانات بعد حوالي 30 ساعة:

بعد إرسال الروابط الى مسؤل المتجر الالكتروني لدي العميل، وتم حذف الروابط و وفحصل كافة الملفات تم مراستلهم مرة اخري بأنه تم حذف الروابط وتم عمل فحص جميع الملفات للمتجر اﻹلكتروني وقامو بإازلة الاشعار وكانت ال رسالة كتالي: 

 

فحص حماية الموقع

يمكنك فحص الموقع الالكتروني او فحص متجرك الالكتروني بأكثر من طريقة كتالي:

  • اذهب الى هذا الموقع > https://www.virustotal.com وقم باضافة رابط موقعك واجعله يفحصه وارسل النتائج الى المسؤل عن الموقع
  • ايضاً هذا الموقع يقوم بنفس الشئ  > https://sitecheck.sucuri.net/
  • يوجد فى غالباً في لوحة استضافة موقعك كشف للفيروسات قم بالبحث في كل الملفات
  • يوجد ادوات مثلاً الووردبريس يمكنك عمل فحص من خلال اضافات ووردبريس مثل اضافة ‏Wordfence Security قم بتركيبها وعمل فحص على ملفات الموقع

نصائح لحل المشكلة اسرع

اذا وجدت اى شئ وقمت بحذف او قمت بالتعديل او المسؤل عن الموقع اخبرك بأنه تم التعديل يجب عليك اخباره بحذف ملفات الكاش من الموقع والاستضافة ﻷنها قد تحتفظ بنفس الاكواد اذا كانت داخل ملفات التصميم او فى الاكواد المتواجدة داخل الكاش و الملفات التى تم ضغطها

لو لديك هدف محدد هذه الايام وتفجأت بهذه المشكلة يوجد حلول اخري يمكنها ان تساعدك للوصول الى هدفك مثل

انشاء صفحات بيع على مواقع اخري او على subdomain للموقع ثم تحول الى الموقع الرسمي بأزرار مثلاً لو لديك متجر انشئ صفحة هبوط او صفحة تعريفية على subdomain للقسم وقم باضافة بعض الصور والوصف ورابط الى رابط متجرك الالكتروني

شاركها ﻷصدقائك.

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!