باختصار: مشاهدة الفيديو للنهاية تتحقق بثلاثة أسرار، مع طريقة قياس نسبة الاحتفاظ بالجمهور وأخطاء تقتل مشاهدات الفيديو.
يوجد الكثير من الأشخاص الذين يظنون أنه بمجرد إعداد الفيديو وصنعه ورفعه على الأنترنت، فيكون معناه انه يمكن ان يتم مشاهدة أي شخص من بدايته إلى نهايته، وذلك الشيء خطأ، الإحصائيات تقوم بإعداد الصورة ورسمها وتكون مختلفة بشكل كلي.
اليك عادات المشاهدات قم بإلقاء نظرة عليها وهي:
- في خلال عشر الثواني الأولى من الفيديو يقومون الأشخاص بالمغادرة وتكون نسبتهم حوالي 10.40%
- في خلال الواحد وثلاثون ثانية من الفيديو يقومون الأشخاص بالمغادرة وتكون نسبتهم حوالي 33.79 %
- في خلال ستين ثانية من الفيديو يقومون الأشخاص بالمغادرة وتكون نسبتهم حوالي 52.607%
-
في خلال دقيقتين من الفيديو يقومون الأشخاص بالمغادرة وتكون نسبتهم حوالي 77.20%
وبشكل آخر، يوجد الكثير من الأشخاص الذين لديهم حالة تكون خطيرة في نسبة الانتباه وهم يعانون من هذه الحالة، يوجد 3 أشياء يمكن ان يتم عملها وذلك لحسن الحظ لكي يشاهدون الأشخاص الفيديو من بدايته إلى نهايته.
السر الأول هو تنظيم مدة الفيديو. ويكون من الجانب المثالي، ومن اللازم ألا يتم تعدي شرائط الفيديو التابعة لك اعلي من دقيقتين في طولها والتي تكون على شبكة الأنترنت، وإذا أصبح طول شريط الفيديو أطول من الدقيقتين فسوف يتزايد الأشخاص الذين سيقومون بالمغادرة، وذلك لا يكون معناه أنه من اللازم أن يكون وقت الفيديو دقيقتين بالضبط، ولكن حاول أن تضع ذلك المدة في تفكيرك.
السر الثاني هو إبقاء الأمور تتحرك. فعند القيام بمشاهدة أحد البرامج او فيلم او إعلانات تلفزيونية، سوف تجد أن الذي تشاهده على الشاشة يتم تغييره تقريبا كل ثانيتين أو ثلاثة، ومن الممكن ان تري زاوية الكاميرا بشكل مختلف، أو مشهد يكون بشكل مختلف، ويمكن أن تظهر أحد الصورة بمنظر مختلف، وذلك يحدث في كل البرامج بشكل متكرر، والذي يتم رؤيته يتحرك بشكل مستمر ويتم تغييره. وأما إذا ظل المشهد لمدة طويلة ثابت يبدأ الإحساس بالزهق والملل.
السر الثالث (وربما يكون له أهمية أكبر) هو الأسلوب والشفافية وهم الذين يتيحون فرصه بأن المشاهد يكون خلف الكواليس مع النظر إلى أعمالك التجارية أو حياتك، فمثلا عندما قامت شركة ما ببداية عمل إعلان للمرة الأولى عن طريق الفيديو قامت بأخذ الإعلانات التي تكون تجارية والذي تم القيام بتشغيلها عبر التلفزيون وتم لصقها مثل ماهي على شبكة الخاصة بالأنترنت، والنتائج كانت مدمرة، وذلك الشيء يقوم بالتبين للأشخاص عبر شبكة الأنترنت التي لا ترغب ان يتم رؤيتها الذي يتم رؤيته التلفزيون.
لماذا هذا الشيء؟ ذلك لأن تكون أداة شبكة الأنترنت جماعية. والتي يقوم اغلب الاستخدام باستخدامها لكي يتم تواصلهم مع الأشخاص في مختلف الإمكان، واغلب الأشخاص ليس لديها رغبه في ان تشاهد اى شيء مفتعل، على غرار عروض الشركات، ولكن نرغب في مشاهدة أشخاص يكونون بالفعل وحقيقين. وهذا الشيء الذي يجعل الناس يأخذون الشفافية.
عليك ان تقوم بإتباع تلك القواعد. وسوف تتزايد نسبة احتمال وصول الرسالة بشكل كامل التي ترغب ان يتم وصولها للأشخاص.
لماذا يترك المشاهدون الفيديو مبكراً؟
الأرقام التي عرضناها في بداية المقال توضح أن الثواني الأولى هي الأخطر. والأسباب المتكررة لترك الفيديو مبكراً معروفة تقريباً: مقدمة طويلة لا تقول شيئاً، أو عنوان وصورة مصغرة يعدان بشيء لا يظهر في الفيديو، أو صوت سيئ، أو إيقاع بطيء. لذلك ركز في أول 10 ثوانٍ على إجابة سؤال واحد عند المشاهد: لماذا أكمل المشاهدة؟
كيف تقيس نسبة إكمال المشاهدة؟
أغلب منصات الفيديو توفر تقريراً يوضح في أي ثانية يغادر المشاهدون. في يوتيوب مثلاً ستجد في إحصاءات القناة YouTube Studio تقريراً يسمى الاحتفاظ بالجمهور Audience Retention، يرسم منحنى يوضح نسبة من بقي يشاهد في كل لحظة. ابحث في المنحنى عن الانخفاضات الحادة، وارجع للفيديو لتعرف ماذا حدث في تلك الثانية بالتحديد: هل كان هناك شرح طويل؟ أو انتقال غير مفهوم؟
وفي فيسبوك وإنستجرام ستجد مقاييس مثل متوسط مدة المشاهدة، وعدد من شاهد الفيديو حتى نهايته. استخدم هذه الأرقام للمقارنة بين فيديوهاتك، وليس للحكم على فيديو واحد.
نصائح إضافية لزيادة مدة مشاهدة الفيديو
- ابدأ بالنتيجة: اعرض النتيجة النهائية أو أهم معلومة في البداية، ثم اشرح كيف وصلت إليها.
- أضف ترجمة أو نصاً على الشاشة: كثير من الناس يشاهدون الفيديو على الهاتف بدون صوت، خاصة في وسائل التواصل.
- اجعل الفيديو بالطول المناسب: لا تطل الفيديو لمجرد الإطالة؛ قسّم الموضوع الطويل إلى سلسلة.
- غيّر المشهد كل عدة ثوانٍ: لقطة قريبة، شاشة، صورة توضيحية؛ التغيير البصري يحافظ على الانتباه.
- اجعل الدعوة لاتخاذ إجراء في المكان الصحيح: اطلب الاشتراك أو زيارة الموقع بعد أن تقدم قيمة، وليس في الثانية الأولى.
- اختبر الصورة المصغرة والعنوان: يجب أن يعكسا محتوى الفيديو بصدق حتى لا يخرج المشاهد محبطاً.
الفيديو جزء من خطة التسويق
الفيديو الناجح وحده لا يكفي إن لم يكن جزءاً من خطة واضحة. حدد هدف كل فيديو: هل هو للتعريف بالعلامة التجارية، أم لشرح منتج، أم لجمع مشتركين؟ ثم اربطه بباقي قنواتك: المدونة، والقائمة البريدية، وصفحات الهبوط. ستجد أسباب استخدام الفيديو في التسويق وأنواعه في أسباب استخدام التسويق بالفيديو لبيع المنتجات، ويمكنك قراءة تعريف أوسع لمفهوم التسويق بالفيديو على ويكيبيديا.
وإذا كان الهدف من الفيديو هو البيع، فوجّه المشاهد إلى صفحة هبوط مخصصة لنفس العرض بدلاً من الصفحة الرئيسية لموقعك.
أين تنشر الفيديو؟
- يوتيوب: لأن الناس يبحثون فيه كمحرك بحث، فالفيديو التعليمي يستمر في جلب مشاهدات لسنوات.
- فيسبوك وإنستجرام وتيك توك: للفيديوهات القصيرة السريعة التي تنتشر بالمشاركة.
- موقعك أو مدونتك: ضع الفيديو داخل مقال يشرح نفس الموضوع، فيستفيد المقال والفيديو معاً.
- رسائلك البريدية: رابط لفيديو قصير في الإيميل يزيد التفاعل؛ راجع كيف تكتب الإيميلات التي تبيع منتجاتك.
وللاستفادة من الشبكات الاجتماعية عموماً في نشر المحتوى، اقرأ 6 أسباب للتسويق عبر السوشيال ميديا.
أخطاء تقتل مشاهدات الفيديو
- مقدمة طويلة بشعار متحرك وموسيقى قبل أن تبدأ الفكرة.
- صوت ضعيف أو ضوضاء في الخلفية؛ المشاهد يتحمل صورة متوسطة لكنه لا يتحمل صوتاً سيئاً.
- عنوان مبالغ فيه لا يطابق المحتوى، فيغادر المشاهد غاضباً.
- فيديو طويل بدون فواصل أو عناوين فرعية داخل الفيديو.
- عدم الرد على التعليقات، رغم أن التفاعل يشجع المنصات على عرض الفيديو لعدد أكبر.
وإذا كنت ستستخدم الفيديو ضمن حملة مدفوعة، فاتبع أهم 8 خطوات لعمل حملة إعلانية لتحدد الهدف والميزانية ومقاييس النجاح قبل الإطلاق.
خلاصة: مشاهدة الفيديو للنهاية
المشاهد يقرر في الثواني الأولى إن كان سيكمل الفيديو، فابدأ بالقيمة مباشرة، وحافظ على إيقاع سريع، وقس الأداء بتقارير الاحتفاظ بالجمهور، ثم حسّن فيديوهاتك القادمة بناءً على الأرقام وليس على التخمين.
ما الطول المثالي للفيديو التسويقي؟
لا يوجد طول مثالي واحد. الفيديو القصير يناسب الشبكات الاجتماعية والإعلانات، والفيديو الأطول يناسب الشروحات على يوتيوب. القاعدة: اجعل الفيديو بالطول الذي يحتاجه المحتوى، ولا تضف ثانية لا تخدم المشاهد.
اقرأ أيضاً:
