مشاكل المتاجر الإلكترونية الشائعة

في هذا الموضوع ستجد اكثر المشاكل فى المتاجر الإلكترونية وبعض الحلول لها، وكيف تنشئ متجر الكتروني إحترافي بأفضل خدمات و ادوات مناسبة لمجالك. وسنطرح اكثر المشاكل التي رأينها فى اثناء التعامل و العمل مع المتاجر المتاجر الإلكترونية و المنصات المختلفة

اختيار المنصة الخاطئة

في بداية ٢٠٢١ ظهرت وانتشرت منصات المتاجر الإلكترونية، وزادت شهرة لمنصات مثل زد و سلة و اكسابند كارت والعديد من منصات المتاجر الإلكترونية، وستجد الالاف الأعلانات للتسويق للمنصات المتاجر الإلكترونية.

وايضاً ستجد من يقدم خدمات تصيميم المتاجر مثل متاجر ووردبريس ومتاجر اوبن كارت و جوملا و ماجنتو، ستجد الالاف الشركات والمستقلين وايضاً الاف الاعلانات والكل يقنعك انه الطريق الصحيح لعمل متجر الكتروني ولكن سأطرح هنا الاقتراحات و المشاكل لكل نوع

مشاكل منصات المتاجر الذاتية

المتاجر الالكتروني المدارة او الذاتية، هي المتاجر المصممة جاهزة كل ماعليك هو فقط رفع منتجاتك وستجد هذه المتاجر مثل متاجر سلة و متاجر زد و منصة اكسابند كارت والمشاكل والعيواب التى ستجدها في هذه المتاجر كتالي:

  • دعم دول معينة، معظم هذه المنصات تدعم دول معينة فقط، فلايمكنك عمل متجر إلكتروني على بعض المنصات الشهيرة وانت خارج نطاقهم!
  • طرق الدفع غير متاحة لجميع الدول ايضاً، فإذا لديك متجر الكتروني ويريد العميل من خارج نطاقك لايمكنه الدفع فى بعض المنصات!
  • التكلفة العالية والسعر و والادوات البسيطة بأسعار عالية جداً، ستجد التكاليف في منصات المتاجر الالكترونية باهظة الثمن اذا اردت الحصول على مميزات عادية يمكنك الحصول عليها بإي سكربت متجر الكتروني
  • التخصيص وتصميم المتجر الالكتروني، ستجد هذه المنصات تطرح عليك عدة تصميمات معينة لديها، فقط يمكنك تغيير الصور و. الالوان، واذا اردت اضافة اكواد css فيجب عليك شراء خطة اعلي.

مزيد من المعلومات

تواجه المتاجر الإلكترونية العديد من المشاكل التي يجب عليها التعامل معها بشكل فعال لتحقيق نجاح العملية التجارية. ومن بين هذه المشاكل الشائعة:

1- مشكلة التسويق: قد يواجه العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية صعوبة في الترويج للمنتجات والخدمات التي يقدمونها وبالتالي يتأثر ذلك على المبيعات.

2- مشكلة الأمان: قد تواجه المتاجر الإلكترونية مشكلة في توفير الأمان الكافي للعملاء، وهو ما يتطلب تكنولوجيا متطورة لحماية المعلومات الشخصية والمالية للعملاء.

3- مشكلة الشحن: تعتبر مشكلة الشحن والتوصيل من المشاكل الشائعة التي يواجهها أصحاب المتاجر الإلكترونية، وتحتاج إلى حلول فعالة لتحسين تجربة التسوق للعملاء.

4- مشكلة العائدات: قد تتعرض المتاجر الإلكترونية إلى مشكلة العائدات والتي يمكن أن تؤثر على الأرباح والتكاليف الإجمالية للمتجر.

5- مشكلة التواصل: يمكن أن تتعرض المتاجر الإلكترونية لمشكلة في التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل فعال.

6- مشكلة المخزون: يجب أن يكون لدى المتاجر الإلكترونية مخزون كافي لتلبية احتياجات العملاء، ولكن قد يواجهون مشكلة في إدارة المخزون بشكل فعال.

7- مشكلة الأداء: يجب على المتاجر الإلكترونية توفير تجربة مستخدم ممتازة، وتعمل بسلاسة وسرعة لتحسين الأداء

8- مشكلة الدفع: يجب أن توفر المتاجر الإلكترونية خيارات دفع متنوعة لتلبية احتياجات العملاء، وتعامل مع مشكلات الدفع بشكل فعال لضمان تجربة شراء مريحة وسلسة.

9- مشكلة الاستجابة: يجب أن تتعامل المتاجر الإلكترونية بشكل فعال مع استفسارات العملاء وشكاويهم، والرد عليها بشكل سريع ومهني.

10- مشكلة التحديث: يجب على المتاجر الإلكترونية التحديث بشكل دوري للموقع والتطبيق وتحسينها باستمرار لتلبية تطلعات العملاء وتحسين الأداء بشكل عام.

11- مشكلة الضرائب والتشريعات: تتعرض المتاجر الإلكترونية لمشكلات في التعامل مع الضرائب والتشريعات القانونية في بعض البلدان والتي تؤثر على تكاليف المتجر وعلى عمليات الشحن والتوصيل.

12- مشكلة المنافسة: تواجه المتاجر الإلكترونية منافسة شديدة في السوق، ويجب عليها أن تعمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم العروض والخدمات المميزة للفوز بمزيد من العملاء.

باختصار، تواجه المتاجر الإلكترونية العديد من التحديات والمشاكل التي يجب عليها التعامل معها بشكل فعال وإيجاد حلول مناسبة لتحسين الأداء وزيادة الربحية.

أضف تعليق

لخدماتنا يمكنك التواصل عبر واتساب مباشرةً

ديجيتال بزنس، نساعدك على بناء بزنس ناجح على الانترنت مع مجموعة من الخدمات المتميزة في ديجيتال ماركتنج و تطوير و تسويق المواقع اﻹلكترونية. شركة مرخصة

صفحات اخري

سياسة الخصوصية