مقارنة بين الدفع على متجرك والدفع خارج متجرك

مقارنة بين الدفع على متجرك والدفع خارج متجرك

ما هو الغرض الأساسي من إنشاء متجر الكتروني؟ حتمًا ربح المال/المزيد من المال عبر الإنترنت .. لذلك ضع في حسبانك حينما تبن متجر الكتروني أن السؤال الأكبر بالنسبة لك هو أن تسأل نفسك: كيف سأستقبل دفعاتي النقدية؟ كيف ساستقبل أموالي؟

تستطيع قبول الدفعات النقدية على موقعك، حيث كل عمليات الدفع يتم التعامل معها من خلال وعلى موقعك On-Site، أو تستطيع جعلها كلها خارج موقعك Off-Site في مكان آخر من الإنترنت، من خلال شركة أخرى مثل PayPal، أو Google Checkout. نعم .. أعلم أنه قرار ضخم، ولكن معظم إضافات الوردبريس plugins للتجارة الالكترونية ستدفعك إلى اتخاذه في كلتا الحالتين، وهذا جيد لأن كلا النهجين له مميزاته وعيوبه.

الدفع خارج الموقع Off-site Payments

حينما تتعامل مع الدفعات خارج موقعك، فإن شخصًا آخر يحمل عنك أثقالك، لذا تجد الأمر سهلاً بشكل خاص. الجانب السلبي الضخم في هذا الأمر هو أنك ترسل عملائك إلى الدفع في مكان آخر خارج موقعك لكي تتم عملية الشراء، وتحويل النقود. دعنا نفصل في الأمر أكثر:

المميزات:

  • سهل وسريع في الإعداد.
  • لا يوجد نفقات عامة في هذا الحل.
  • المسئولية بالكامل تقع على عاتق موفر خدمة الدفع خارج موقعك.

العيوب:

  • المزيد من خطوات إتمام عملية الدفع يتوجب على العميل أداءها.
  • لا يوجد ضمانات لعودة العميل إلى متجرك بعد الانتهاء من عملية الدفع.
  • مقدار السيطرة على خروج العميل من الموقع وإتمام عملية الدفع منخفض للغاية، وتقريبًا منعدم.

لذلك باختصار، الدفع خارج الموقع off-site سهل وسريع، ولكن الثمن الضخم يدفعه عميلك حينما يتحمل خطوات أخرى من العمل. إذا أردت تخفيف الخسارة المحتملة من جعل الخطوات شاقة على عميلك، اعطه توجيهات مختصرة وواضحة عن كيفية إتمام عملية الدفع.

عنصر آخر – أو بمعنى أدق عيب آخر خطير – هو أن البيانات الإحصائية لعملية الدفع ستكون خارج السيطرة، وفقيرة للغاية، ولن تكون تحت مراقبتك.

الدفع على الموقع On-site Payments

إذا كنت جادًا بشأن التجارة الالكترونية، فمن المحتمل أن تذهب رأسًا إلى إنشاء عملية دفع متكاملة على موقعك on-site. هذا هو النهج الجاد الذي يقدم خدمة متكاملة للعميل، ويعطيك أنت التحكم الكامل في العملية. الجانب السلبي لهذه العملية هو أنه يجب أن تعدها كلها من البداية حتى النهاية. دعنا نلق نظرة:

المميزات:

  • تجربة استخدام سلسلة لعميلك .. العميل لن يغادر الموقع لحظة.
  • تجربة أسهل .. عدد خطوات دفع أقل، مما يعني تقليل حجم الارتباك في عملية الدفع.
  • أنت لديك التحكم الكامل في عملية الدفع، لذا يمكن فعل كل ما تريد فعله مع العميل .. قم بإعدادها بالشكل الذي يروق لك، قم بعرض عروض بيعية تصعيدية upsells، أو عروض خاصة في حالة شراء منتجات عديدة، أو عروض خاصة مستقبلية، … الخ.
  • تتوافر لديك البيانات الإحصائية التي تعرف من خلالها متى يهجر العميل عربة الشراء Cart Abandonment، وما هي العروض الأكثر تأثيرًا فيه.

العيوب:

  • تتطلب حساب تجاري، بوابة دفع، اعتماد SSL وكذلك PCI Compliance. أيبدو الأمر معقد الآن؟ أعتقد أنك توافقني.
  • كل هذه التعقيدات ليست رخيصة .. فبالإضافة إلى تكلفة الحساب التجاري، فإن معظم الإضافات plugins تتكلف الكثير من المال لأجل توفير الملحقات التي تدعم بوابات الدفع.
  • التعقيدات الزائدة تعني المزيد من الإعدادات الزائدة.
  • كل هذا العمل الإضافي يعني المزيد من الوقت. ربما يكون من الصعب إطلاق نظام دفع متكامل آمن على متجر الكتروني بين عشية وضحاها.

الدفع على الموقع on-site أكثر سهولة للعميل، ويعني لك معدل تحويل أفضل عند الدفع. بعض إعدادات الدفع، أسهل من غيرها (PayPal على سبيل المثال بسيطة ومستقيمة)، ولكن عادة ما تطلب تكاليف أعلى، وفي نفس الوقت معدل تحكمها أقل. فقط تأكد من كونك قد قمت بعمل بحث جيد، وتعرف كل معطيات ونتائج استخدام أي وسيلة من الوسائل في الدفع، مثل تحميل التكاليف Chargeback، المبالغ الاحتياطية التي يتوجب عليك دفعهاreserve  amounts، الحدود الشهرية monthly limits وغيرها.

الأمر جيد في كلتا الحالتين

المكسب الحقيقي من بناء متجر الكتروني باستخدام الوردبريس هو أنك تملك التحكم الكامل على موقعك. فتستطيع أن تطلق متجرك اليوم مع نظام دفع off-site ثم تقوم بتحديثه وترقيته إلى نظام on-site حينما تكون مستعدًا. أنت لديك كمية كبيرة من الاختيارات، ولست مضطرًا إلى التقيد أو الارتباط بنظام دون آخر.

عن تسويق اون لاين

شركة ديجيتال بزنس شركة تسويق إلكتروني وادارة اعمال إلكترونية، نقدم خدمات تصميم مواقع إحترافية تعمل على زيادة مبيعات منتجاتك او التسويق لخدماتك، قامنا ببناء عدة مشاريع عربية الكترونية ناجحة وبتدريب عشرات رواد الأعمال بإستخدام أدوات "التسويق الوارد" مثل التدوين وكتابة المحتوي، التسويق بالفيديو، التسويق بالإيميل، والشبكات الإجتماعية، وعلى العمل من المنزل و الربح من الانترنت . تواصل معنا إذا أردت بناء بزنس ناجح على الإنترنت. تواصل معي إذا أردت بناء بزنس ناجح على الإنترنت.

شاهد أيضاً

الأخطاء الـ 5 القاتلة عند التواصل مع العملاء المحتملين

الأخطاء الـ 5 القاتلة عند التواصل مع العملاء المحتملين

يعتبر التواصل المناسب مع العملاء المحتملين أحد الأسس الهامة لنجاح أي شركة أو بزنس، وهو شيء يتجاهله الكثيرون …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: مرحباً !!