محتويات المقال
مرحباً عزيزي القارئ، هل تفكر فى إنشاء متجر الكتروني؟ سأقدم لك فى هذا الموضوع البسيط كيفية انشاء متجر احترافي والفرق بين اوبن كارت و ووردبريس و ووكومرس وبعض الادوات المجانية والمدفوعة ﻹعداد وتنظيم متجرك الالكتروني.
ملاحظة للمبتدئين:
قبل البدء فى هذا الموضوع، اتمني منك ان لاتعتقد ان اﻷمر بسيط حتي لاتغامر بوقتك وجهدك واموالك، إنشاء المتجر الإلكتروني امر سهل ولكن ستحتاج الى خطة تسويق الكتروني لا تعتقد ان بعد انشاء المتجر و رفع المنتجات سيأتي اليك العملاء! المتاجر الالكترونية انتشرت وزادت اعداداها لهذا يجب عليك معرفة قبل البدء فى انشاء المتجر الالكتروني انك ستحتاج الى خطة تسويق الكتروني لبيع المنتجات على الانترنت، وسأقوم بوضع طريقة تسويق بسيطة فى اخر الموضوع.
ماهو المتجر الالكتروني
ببساطة برنامج الكتروني يسمح لك بإضافة معلومات منتجاتك من تصنيفات و ماركات والانواع والاسعار واعداد الفواتير وطرق الدفع و صفحات المعلومات
اشهر منصات المتاجر الالكترونية
- اوبن كارت opencart
- ووردبريس wordprees
- Joomla جوملا
- ماجنتو Magento
- شوبفاي Shopify
البدء مع اوبن كارت
يعد اوبن كارت من افضل المتاجر الالكترونية ﻹنشاء متجر مميز واحترافي، ويدعم كل التطويرات مما يميز اوبن كارت هي التخصص والحماية والبساطة فى اضافة المنتجات للمتجر الالكتروني واضافة الاقسام، وما يميز اوبن كارت ايضاً هي انه مجاني ومفتوح المصدر ويمكنك الاطلاع علي المزيد من المعلومات:
البدء مع ووردبريس
ووردبريس في انشاء المتاجر الالكترونية حائز على العديد من الشهادات المميزة من العملاء، ولكن به بعض الصعوبة وكثرة المشكلات التنقية خاصة اختراق وثغرات ووردبريس، الووردبريس مجاناً مفتوح المصدر له العديد من القوالب والاضافات ويوجد مبرمجين وشركات كبري تقوم دائماً بإنتاج وتطوير اداوات منها المجانية والمدفوعة خاصة موقع codecanyon.net المتخصص فى انشاء اداوات لكل البرمجيات وخاصة ووردبريس.
ايضاً يمكنك مشاهدة الكم الهائل من قوالب ووردبريس او ثيمات ووردبريس من هذا الموقع لنفس الشركة themeforest.net ويوجد ايضاً اشياء منها ان كانت اداوات موديولات او قوالب لأوبن كارت
يمكنك البدء مع ووردبريس في انشاء متجرك عن طريق اضافة وواكوميرس woocommerce هذه الاضافة تساعدك على انشاء متجر ووردبريس احترافي وهي اضافة مجانية. تجدها هنا وواكوميرس
مزيد من المعلوات
إنشاء متجر إلكتروني مربح يتطلب الكثير من العمل والجهد والتخطيط المسبق. هناك العديد من العوامل التي يجب النظر فيها عند إنشاء متجر إلكتروني مربح ، وهنا بعض النصائح العامة التي يمكن أن تساعد:
1- دراسة السوق: قبل البدء في إنشاء المتجر الإلكتروني ، يجب أن تقوم بإجراء بحث عن السوق المستهدف ودراسة المنافسين. هذا يمكن أن يساعدك على فهم الاحتياجات والمتطلبات المحتملة لعملائك وكذلك تحديد الفرص المتاحة لك للتفوق على المنافسين.
2- اختيار المنتجات والخدمات المناسبة: يجب أن تقوم بتحديد المنتجات أو الخدمات التي ستعرضها في متجرك الإلكتروني بعناية. يجب أن تكون هذه المنتجات أو الخدمات شائعة الاستخدام وتلبي احتياجات عملائك.
3- التسويق بشكل جيد: يجب أن تعمل على جذب الزبائن الجدد والحفاظ على زبائنك الحاليين. يمكنك القيام بذلك من خلال استخدام الإعلانات المدفوعة أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو إرسال الرسائل البريدية الإلكترونية.
4- توفير تجربة مريحة للعملاء: يجب أن تعمل على جعل تجربة التسوق في متجرك الإلكتروني سهلة ومريحة للعملاء. يجب أن يكون موقعك سهل الاستخدام ويحتوي على معلومات كافية عن المنتجات والخدمات التي تقدمها.
5- تقديم خدمة عملاء ممتازة: يجب أن تعمل على تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء
6- اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة: يجب أن تختار منصة التجارة الإلكترونية التي تلبي احتياجات متجرك الإلكتروني. يجب أن تكون المنصة سهلة الاستخدام وتوفر ميزات تخدم احتياجات عملك.
7- تحسين محركات البحث (SEO): يجب أن تقوم بتحسين موقعك لمحركات البحث لضمان ظهوره في نتائج البحث للزبائن المحتملين. يمكنك تحسين الموقع باستخدام الكلمات الرئيسية والعناوين والوصف.
8- التحكم في تكاليف التشغيل: يجب أن تعمل على التحكم في التكاليف التي تتكبدها في تشغيل متجرك الإلكتروني. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تحديد الموردين الذين يقدمون أسعارًا تنافسية وتقليل التكاليف الثابتة مثل الإيجار والكهرباء والماء.
9- تحليل البيانات: يجب أن تقوم بتحليل البيانات الخاصة بمتجرك الإلكتروني لفهم سلوك العملاء وتحسين تجربتهم في المستقبل.
10- الابتكار: يجب أن تعمل على الابتكار والتطوير المستمر لمتجرك الإلكتروني للتأكد من استمرار نجاحه وتفوقه على المنافسين. يمكنك القيام بذلك من خلال إضافة منتجات جديدة أو تحسين تجربة التسوق في الموقع أو إضافة خدمات جديدة.
مزيد من المعلومات:
- ماهو ووردبريس
- موقع منصة ووردبريس
- موقع اضافات ووردبريس مجانية
منصة جاهزة أم متجر مستقل؟ كيف تختار
أول قرار حقيقي في إنشاء متجر إلكتروني هو: هل تستخدم منصة جاهزة تدفع لها اشتراكاً شهرياً، أم تبني متجراً مستقلاً على استضافتك باستخدام سكربت مثل أوبن كارت أو إضافة ووكومرس؟
- المنصات الجاهزة مثل سلة واكسباند كارت وزد: لا تحتاج خبرة تقنية، والشركة تتولى الاستضافة والحماية والتحديثات، وتوفر ربطاً جاهزاً مع بوابات الدفع وشركات الشحن. العيب أنك تدفع اشتراكاً مستمراً، وتتقيد بما تتيحه المنصة من خصائص.
- المتجر المستقل على ووكومرس أو أوبن كارت: تحكم كامل ومرونة في التصميم والإضافات، وتكلفة شهرية أقل غالباً. العيب أنك مسؤول عن الاستضافة والحماية والتحديثات، أو ستحتاج من يساعدك تقنياً.
القاعدة البسيطة: إذا كنت مبتدئاً وتريد البدء بسرعة، ابدأ بمنصة جاهزة. وإذا كان لديك فريق تقني أو احتياجات خاصة، فالمتجر المستقل يمنحك مساحة أكبر للنمو.
خطوات إنشاء متجر إلكتروني مربح
- اختر المنتج والجمهور: ابدأ بمنتجات تعرفها ولها طلب حقيقي، ولا تبدأ بمئات المنتجات.
- احسب هامش الربح بدقة: سعر المنتج، والشحن، وعمولة بوابة الدفع، والإعلانات، والمرتجعات. كثير من المتاجر “تبيع كثيراً” لكنها لا تربح.
- اختر المنصة: بناءً على المقارنة السابقة.
- جهز صفحات المنتجات: صور واضحة، ووصف يجيب عن أسئلة العميل، وسعر نهائي واضح.
- فعّل طرق الدفع المناسبة لعملائك: بطاقات، ومحافظ إلكترونية، ودفع عند الاستلام. راجع طرق الدفع الإلكتروني للمتاجر.
- اتفق مع شركة شحن: تغطي مناطق عملائك؛ اقرأ شركات الشحن للمتاجر الإلكترونية.
- اكتب سياسات المتجر: الإرجاع والاستبدال والخصوصية.
- خطط للتسويق قبل الإطلاق: من أين سيأتي أول 100 عميل؟
كيف يصبح المتجر مربحاً فعلاً؟
الربح لا يأتي من كثرة الزيارات فقط، بل من ثلاثة أرقام تعمل معاً: عدد الزوار، ونسبة من يشتري منهم (معدل التحويل)، ومتوسط قيمة الطلب. تحسين أي رقم منها يزيد أرباحك. فمثلاً، تحسين الثقة في المتجر يرفع معدل التحويل، وعروض الحزم تزيد متوسط قيمة الطلب. ستجد أفكاراً عملية في 22 نصيحة لبناء الثقة وزيادة معدل التحويل و8 طرق تخسر بها عملاء موقعك.
بدائل لا تحتاج مخزوناً
إذا كنت لا تريد شراء بضاعة وتخزينها، فهناك نموذجان مشهوران: الدروب شيبنج حيث يشحن المورد المنتج للعميل مباشرة، والتسويق بالعمولة حيث تسوق لمنتجات غيرك مقابل عمولة. قارنّا بينهما في الدروب شيبنج أم التسويق بالعمولة؟. ولفهم الإطار الأوسع للتجارة الإلكترونية يمكنك الرجوع إلى صفحة التجارة الإلكترونية على ويكيبيديا.
اقرأ أيضاً:
